Профиль музея - историко-краеведческий. Располагаясь в одноименном памятнике архитектуры XIX века и в то же время являясь городским музеем, музей ведет свою деятельность в следующих направлениях:
В своей экспозиционно-выставочной работе музей делает упор на инновационные практики музейного дела - активное (но уместное) использование мультимедийных средств - в музее создана постоянная экспозиция «Виртуальные прогулки по старому Кенигсбергу», не имеющая аналогов в Европе и России.
Еще одним из приоритетных и активно развивающихся направлений деятельности музея является музейная педагогика, основывающаяся на активном использовании интерактивных программ для работы с дошкольниками и школьниками.
Постоянные экспозиции:
Постоянные экспозиции музея посвящены истории города Кёнигсберга средневековья и конца XIX - первой половины ХХ веков. Экспозиции расположены в залах Фридландских ворот: караульном помещении (первый зал музея), проезжих частях (второй и третий залы музея), в казиматах (рыцарский зал) Фридландских ворот. Уникальная голографическая экспозиция располагается в новом выставочном зале на территории архитектурно-ландшафтного комплеса "Фридландские ворота".